1. หน้าแรก
  2. FAQ
❓ คำถามที่พบบ่อย

FAQ ace168
ตอบทุกข้อสงสัยครบจบในที่เดียว

รวมคำถามยอดฮิตจากสมาชิก ace168 ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมสล็อต บาคาร่า แบล็คแจ็ค และพนันกีฬา หาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

❓
มีคำถาม · เราตอบได้

ค้นหาคำถามที่คุณต้องการ

50+

คำถามที่ตอบแล้ว

6

หมวดหมู่หลัก

24/7

ซัพพอร์ตพร้อมช่วย

5 นาที

เวลาตอบกลับเฉลี่ย

บัญชีและสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น เกมและการเดิมพัน ความปลอดภัย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ทำไมต้อง ace168

ace168 ออกแบบมาเพื่อนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ ใช้งานง่าย ปลอดภัย และรองรับทุกความต้องการ

สมัครง่าย ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที

กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทร แล้วเริ่มเล่นได้ทันที ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์

ฝาก-ถอนรวดเร็ว รองรับทุกธนาคาร

รองรับ TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำทุกแห่ง ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนภายใน 15 นาที

โบนัสและโปรโมชั่นสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โบนัสฝากรายวัน และโปรพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ทุกระดับ

เกมครบ ทั้งสล็อต บาคาร่า กีฬา

สล็อตหลายร้อยเกม บาคาร่าสด แบล็คแจ็ค รูเล็ต และพนันกีฬาครบวงจรทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก และ esports

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทในแอป ไม่มีวันหยุด ไม่มีวันพัก

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ยืนยันตัวตน 2 ชั้น และระบบตรวจจับการทุจริตอัตโนมัติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก ace168 มีเงื่อนไขหลักดังนี้
  • อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ace168 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
  • มีเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • มีบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตสำหรับยืนยันตัวตน
  • มีบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ในชื่อของตัวเองสำหรับฝาก-ถอนเงิน
หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ ace168 จะระงับบัญชีและคืนเงินทันที

กระบวนการสมัครสมาชิก ace168 ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที เพียงกรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ บัญชีจะพร้อมใช้งานทันที การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมด้วยบัตรประชาชนจะดำเนินการก่อนการถอนเงินครั้งแรก

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของคุณเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ต ace168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ace168 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

สามารถเปลี่ยนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ace168 โดยตรง คุณจะต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 1-3 ชั่วโมงทำการ

การฝากและถอนเงิน

ace168 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินดังนี้
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ

ace168 ดำเนินการถอนเงินภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาเร่งด่วน ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท การถอนครั้งแรกต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าทำรายการสำเร็จหรือไม่
  • ตรวจสอบว่าโอนมายังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต ace168 พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที กรุณาอย่าโอนซ้ำก่อนได้รับการยืนยัน

ace168 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร ace168 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว

สมาชิกทั่วไปสามารถถอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน โดยวงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและการดำเนินการที่รวดเร็วกว่า สอบถามรายละเอียดวงเงินเฉพาะบัญชีของคุณได้จากทีมซัพพอร์ต ace168

โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ ace168 จะได้รับโบนั สต้อนรับพิเศษเมื่อฝากเงินครั้งแรก รวมถึงโปรโมชั่นอื่นๆ ที่อัปเดตอยู่เสมอ รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับโบนัสจะแสดงในหน้าโปรโมชั่นของ ace168 แนะนำให้อ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

Turnover หรือยอดเทิร์นโอเวอร์ คือยอดเดิมพันรวมที่คุณต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไข Turnover 10 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ ace168 แสดงเงื่อนไข Turnover อย่างชัดเจนในทุกโปรโมชั่น ไม่มีการซ่อนเงื่อนไข

โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) ของ ace168 คำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปจะคำนวณรายสัปดาห์หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่เข้าร่วม ยอดคืนจะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด สมาชิก VIP จะได้รับอัตราคืนยอดเสียที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน อย่างไรก็ตาม บางโปรโมชั่นอาจอนุญาตให้ถอนได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นให้ครบถ้วน หากไม่ต้องการรับโบนัสและต้องการถอนเงินทันที สามารถปฏิเสธโบนัสได้ก่อนรับ

สมาชิก VIP ace168 จะได้รับสิทธิพิเศษมากมาย ได้แก่
  • อัตราคืนยอดเสียที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป
  • วงเงินฝาก-ถอนที่สูงกว่า
  • ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Personal Account Manager)
  • โบนัสวันเกิดพิเศษ
  • สิทธิ์เข้าร่วมทัวร์นาเมนต์พิเศษสำหรับ VIP เท่านั้น
  • การดำเนินการถอนเงินที่รวดเร็วกว่า
ระดับ VIP จะอัปเกรดโดยอัตโนมัติตามยอดเดิมพันสะสม

เกมและการเดิมพัน

ace168 มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่
  • สล็อตออนไลน์ — หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์
  • บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีหลายโต๊ะให้เลือก
  • แบล็คแจ็ค — ทั้งแบบสดและแบบ RNG หลายรูปแบบ
  • รูเล็ต — ทั้ง European และ American Roulette
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และ esports
  • ไฮโล และเกมไพ่อื่นๆ — หลากหลายเกมพื้นบ้านที่คนไทยคุ้นเคย

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยที่ผู้เล่นจะได้รับคืนจากการเดิมพัน ตัวอย่างเช่น RTP 96% หมายความว่าในระยะยาว ทุก 100 บาทที่เดิมพัน ผู้เล่นจะได้รับคืนเฉลี่ย 96 บาท เกมสล็อตของ ace168 มี RTP ตั้งแต่ 94% ถึง 98% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม ace168 แสดง RTP ของทุกเกมอย่างโปร่งใสในหน้าข้อมูลเกม

ace168 รองรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting / In-Play) สำหรับการแข่งขันหลักๆ คุณสามารถวางเดิมพันระหว่างการแข่งขันได้แบบเรียลไทม์ พร้อมอัตราต่อรองที่อัปเดตทุกวินาที รองรับฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และการแข่งขัน esports ชั้นนำ

ace168 รองรับการเล่นบนมือถือได้อย่างสมบูรณ์ รองรับทั้ง
  • iOS — iPhone และ iPad ทุกรุ่นที่ใช้ iOS 13 ขึ้นไป
  • Android — สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android 8.0 ขึ้นไป
  • เว็บเบราว์เซอร์ — Chrome, Safari, Firefox บนทุกอุปกรณ์
ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน สามารถเล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที

เกมสล็อตและเกมไพ่บางเกมของ ace168 มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้คุณทำความคุ้นเคยกับเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมสดอย่างบาคาร่าสดและแบล็คแจ็คสดไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากต้องใช้ดีลเลอร์จริงในการดำเนินเกม

ความปลอดภัยและการปกป้องบัญชี

ace168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่
  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication)
  • การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเข้ารหัส
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต ace168 เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมล่าสุด
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อด้วย
ทีมงาน ace168 จะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนของสมาชิก ace168 ต้องการให้สมาชิกยืนยันตัวตนเพื่อ
  • ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • ยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย
  • ปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกใช้งานโดยผู้อื่น
  • รับรองว่าเงินถอนจะส่งถึงเจ้าของบัญชีที่แท้จริง
กระบวนการ KYC ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังส่งเอกสาร

ace168 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งดังนี้
  • ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
  • ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
  • ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิด ชื่อ หรือเบอร์โทร
  • ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่น
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือน
เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

⚠️ คำเตือน: ace168 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณผ่านทางแชทหรืออีเมล หากมีผู้อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ ace168 และขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาปฏิเสธและแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

⚠️ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ace168 ยึดมั่นในนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน ace168 มีตัวเลือก Self-Exclusion ดังนี้
  • ระงับชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน
  • ระงับถาวร (Permanent Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
สามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการทันที ระหว่าง Self-Exclusion ace168 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆ ให้คุณ

ace168 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน คุณสามารถกำหนด
  • วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้
  • วงเงินเดิมพันรายวัน — จำกัดยอดเดิมพันรวมต่อวัน
  • วงเงินการสูญเสียรายวัน — หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อเสียถึงวงเงินที่กำหนด
  • จำกัดเวลาเล่น — แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด
การตั้งค่าเหล่านี้มีผลทันทีและสามารถปรับลดได้ทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมง

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือเกินงบประมาณที่กำหนด
  • พยายามเอาเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพัน (Chasing Losses)
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
  • ใช้เงินที่จำเป็น เช่น ค่าเช่า หรือค่าอาหาร มาเดิมพัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการทำงาน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ ace168 ทันที

ace168 มีนโยบายเข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
  • กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีขึ้นไป สำหรับการสมัครสมาชิกทุกราย
  • ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
  • แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับเด็ก
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
💬

ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?

ทีมซัพพอร์ต ace168 พร้อมตอบทุกคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม ทีมงานคนไทยของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

Live Chat
ตอบกลับภายใน 5 นาที
อีเมล
เวลาทำการ
24 ชั่วโมง / 7 วัน
เริ่มต้นวันนี้

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าร่วม ace168 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที รองรับการฝากผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ ace168 ดูเกมทั้งหมด